Economía de la Gestión del Conocimiento

Según los principios de la gestión, la “eficacia” viene definida por el grado de consecución de un objetivo marcado previamente. Así la “eficiencia” será la relación entre eficacia (objetivo) y los recursos utilizados para su consecución:

EFICIENCIA = Eficacia / Recursos utilzados

Ahora bien, según esta relación, se podría entender que reduciendo los recursos utilizados (costes) podríamos mejorar el grado de eficacia, pero en realidad no es así. Es decir, bajar los costes eliminando recursos no implica mejorar la eficiencia ya que el objetivo no es un valor que se mantiene constante.

Para tener mejores resultados en la eficiencia, se debería mejorar la eficacia implementando la Gestión del Conocimiento, que no es ni más ni menos que aplicar la Inteligencia Colectiva.

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